成城サポセン日記

最終回。サポセンあるある探検隊、裏事情編。

こんにちわ。サポセンの中の人だったchikiです。4月といえば新しい生活が始まるわけで、chikiも新しい生活が始まりました。思いのほか、長い連載になった成城サポセン日記も今回で最終回です。あるある探検隊風に、テンポよくいきたいと思います。 中には、…

番外編3。サポセンあるある探検隊part2。

こんにちわ。サポセンの中の人だったchikiです。 勤務中に、3000人近いクレーマーや初心者お客様とお話したので、ネタがたまっているよ。というわけで、前回に続き、サポセンあるある探検隊の第二段だよ。第二段だから、胃痛度がアップしているよ! 上司に (…

番外編2。サポセンあるある探検隊。

こんにちわ。サポセンの中の人だったchikiです*1。 今日は、サポセンにありがちなやりとりなどを、若手お笑いコンビ「レギュラー」のネタ風に紹介するよ。 バイトが ( `Д´)( `Д´) *2 ( ̄( ( ̄( クビになる ( `Д´)( `Д´) ノ > (. )_(`Д´)ノ ノ ノヽ |ヘ …

ケース7:宇宙の重みを感じる言葉遣い。

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。世の迷えるユーザーを救済するべく、今日もその手を受話器に伸ばす。サポセンといえば、直接お客様と対話するのが仕事…

裏事情編その1:クオリティの高いメールのやり取り。

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。サポセンとは、極めてイレギュラーなことが起こりやすい職場です。というのも、サポセンとは見ず知らずの人と人とが声…

番外編:どうして100メガバイトしか空き領域がないのに1ギガのソフトをインストールしようとしますか(゜Д゜)ゴルァ!

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。2004年だろうと、2005年だろうと、サポセンにかかる電話はやむことがありません。本日は、多くのネチズンを感動の涙に…

ケース6:新品だもの。

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。世の迷えるユーザーを救済するべく、今日もその手を受話器に伸ばす。今回は、50歳くらいの女性の方からのお電話でした…

ケース5:よくあるやりとり。

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。世の迷えるユーザーを救済するべく、今日もその手を受話器に伸ばす。今日は、本当によくあるやりとりをいくつか紹介し…

ケース4:chikiの失言(でも本音)。

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。世の迷えるユーザーを救済するべく、今日もその手を受話器に伸ばす。今回ご紹介する電話は、若い男性の方でした。 お…

ケース3:淡々と解読したよ。

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。世の迷えるユーザーを救済するべく、今日もその手を受話器に伸ばす。今回ご紹介する電話は、年を召した男性の方からで…

ケース2:それは詐欺だ。絶対に詐欺だ。

「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。世の迷えるユーザーを救済するべく、今日もその手を受話器に伸ばす。 お客様「あっ。もしもし、 chiki先生ですね? ××…

ケース1:一期一会のかたち。

今日も、サポセンの中の人であるchikiの声が職場に響く。世の迷えるユーザーを救済するべく、今日もその手を受話器に伸ばす。 chiki「大変お待たせいたしました。○○サポートセンター、担当のchikiでございます!」 お客様「もしもし!(怒) おたくから出て…

をはじめてみる。

突然ですが、ひょんなことからサポセンの中の人をやっているchikiですこんにちわ。 chikiは大学生のころから、テキストサイトの王道「絶対サポセン黙示録」が大好きだったのですが、まさか自分がサポセンの中の人になるとは思いもしませんでした。 あ、そこ…